گفتگو با پشتیبانی

لطفا قبل از پرسیدن، موارد زیر رو بخون؛ اگه جوابت رو پیدا نکردی، بپرس و در اسرع وقت جوابت رو میگیری!

1. فایل‌های خریداری‌شده به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شوند. همچنین بلافاصله پس از پرداخت، لینک دانلود مستقیم در اختیار شما قرار می‌گیرد و در هر زمان از طریق بخش «خریدهای من» نیز قابل دسترسی و دانلود خواهند بود.
2. لینک دانلود فایل‌ها تا سه روز پس از خرید معتبر است و پس از آن منقضی خواهد شد. پس از انقضای لینک، ارسال مجدد امکان‌پذیر نیست و نیاز به خرید مجدد خواهید داشت.
3. فایل شماتیک تنها به صورت یک فایل PDF ارائه می‌شود و فاقد فایل اصلی نرم‌افزار است؛ بنابراین در اختیار کاربر قرار نخواهد گرفت.
4. این بخش چت صرفاً برای پشتیبانی فروش و امور خدماتی در نظر گرفته شده؛ لطفاً از طرح سوالات تخصصی و فنی در این قسمت خودداری فرمایید.
5. امکان برگشت مبلغ از کیف پول به حساب بانکی وجود ندارد؛ لطفاً درخواست مرتبط با این موضوع ارسال نشود.
6. تمامی فایل‌های ارائه‌شده توسط آیسی مدار فاقد رمز عبور هستند و در قالب ZIP فشرده‌سازی شده‌اند. برای استخراج فایل‌ها، در اندروید می‌توانید از ZArchiver و در ویندوز از WinRAR کمک بگیرید.
7. درخواست طراحی مدار، انجام پروژه یا تولید ماژول پذیرفته نمی‌شود. لطفاً از ارسال چنین درخواست‌هایی خودداری کنید.
8. در صورت بروز مشکل در ساخت، اجرا یا مونتاژ مدار، لطفاً سوالات خود را در بخش گفتگوی همان مدار مطرح کنید. در این بخش به چنین سوالاتی پاسخ داده نخواهد شد.
9. لطفا درخواست انتشار یا کپی‌برداری از مدارها و تمامی محتوای آیسی مدار حتی با ذکر منبع نکنید و در صورت بازنشر مطالب، پیگرد قانونی انجام خواهد شد.
10. تماس تلفنی یا برگزاری جلسه حضوری امکان‌پذیر نیست. آیسی مدار یک پلتفرم آموزشی دیجیتال است و سریع‌ترین راه ارتباط از طریق همین بخش چت است.
11. لطفاً در مورد موجود بودن یک مدار خاص سوال نپرسید. تنها راه یافتن مدار، جستجو با نام‌های مختلف یا بررسی دقیق دسته‌بندی‌ها است.
12. جهت ارتباط سازمانی یا همکاری، میتوانید از ایمیل info@icmadar.com استفاده کنید. توجه داشته باشید پشتیبانی کاربران فقط از طریق چت پاسخ داده میشود.